东港区秦楼街道阳光海岸社区打造 玲玉调解工作室-凯发k8官方旗舰厅

东港区秦楼街道阳光海岸社区成立于2018年4月，辖区面积7.5平方公里，有居民小区12个，常住人口5551户，约15000余人。辖区面积大，候鸟式、陪读式家庭较多，且靠近旅游景区，流动人口多，矛盾纠纷时有发生。

多年来，阳光海岸社区坚持用真情服务凝聚民心，充分发挥“网格化治理”优势，探索“网格 调解”新模式，认真开展各类矛盾纠纷排查化解工作，让矛盾不扩大、不升级，成为守护社区平安的“第一防线”。为深入推进社区治理，在2023年11月份，社区又创建了玲玉调解工作室。

玲玉调解工作室的负责人刘玲玉，今年37岁，是阳光海岸社区的一名网格员。在居民的印象中，小刘是个勤快人，又是个热心肠，小区里经常能见到她忙碌的身影，还总能在谈笑风生中将居民的矛盾纠纷一一化解，是社区居民的贴心人。

玲玉调解工作室自成立以来，吸引了10多名热心居民参与到调解队伍中来，他们有楼栋长、退休党员、律师、老师等。他们既是宣传员、信息员、服务员、监督员，同时又是调解员。他们在日常工作和生活中广泛收集矛盾纠纷线索，利用各种资源力量，开展矛盾纠纷排查化解工作，实现了“大事化小、小事化了、矛盾不上交”。